2023年3月以来，南宁市深入贯彻落实全区旅游市场秩序综合整治工作电视电话会议精神，扎实高效推进筑牢旅游安全防线、规范旅游市场秩序各项工作，着力为游客营造安心、舒心、放心的出行环境，为加快建设国际旅游消费中心城市、顺利召开2023年广西文化旅游发展大会营造健康良好市场环境。
精密筹划，抓工作部署
南宁市根据自治区会议部署要求，及时组织召开全市旅游市场秩序综合整治工作电视电话会议，印发《2023年南宁市旅游市场秩序综合整治工作实施方案》，部署全市旅游市场秩序综合整治工作。成立南宁市旅游市场秩序综合整治工作专班，文广旅、市场监管、公安等18个部门联合发力，15个县（市、区）、开发区精细推进，全面开展为期6个月的旅游市场秩序综合整治行动。重点开展旅游购物市场、餐饮消费市场、景区景点及周边消费市场等专项整治，严厉查处“不合理低价游”“黑旅行社”“黑导游”“三无”船舶非法从事旅游活动，以及出租车、网约车驾驶员通过诱导旅游者到饭店、景区和购物场所消费获取回扣等违法违规行为，持续规范出租车、旅游包车营运行为，切实加强旅游民宿安全监管。
加强监管，抓秩序规范
南宁市文化广电和旅游局加强对各类文化旅游市场经营场所的执法检查力度，组织执法人员对全市旅游市场进行全面摸底排查，做到底数清、情况明。针对旅游团队清晨发团的特点，多次组织执法人员蹲守排查，重点监控以市场营销为目的或以户外、研学、旅拍等形式开展的旅游活动，坚决依法查处通过互联网招徕旅游者及“一日游”等领域存在的违法违规行为。
以案促改，抓权益保护
南宁市文化广电和旅游局进一步加强旅游市场执法力度，对在市场检查中发现的涉嫌未经许可经营旅行社业务的行为进行立案调查，对自治区文化和旅游厅移交的暗访线索进行调查核实，相关违法违规线索发现一批、查处一批，以案为鉴、以案明纪、以案促改，震慑违法违规经营行为。
目前，南宁市文化广电和旅游局依法查处了1家旅行社门市部人员涉嫌未经许可经营旅行社业务行为，其余个人及2家旅行社的涉案行为正在开展查处工作。
协作执法，抓客运整治
建立优化旅游客运市场管理执法协作联动机制，维护旅游客运市场经营秩序。今年3月以来，文广旅部门与交通运输部门已开展联合执法行动4次，检查旅游客运包车10台次，检查旅游团队10批次，实现联合执法常态化，提高旅游客运市场行政执法监管合力，有力推动首府旅游客运市场安全、稳定、有序发展。
强化宣传，抓氛围营造
按照“谁执法、谁普法”的原则，南宁市文化广电和旅游局广泛宣传旅游法律法规知识，扎实开展2023年“3·15”旅游消费权益保护暨文明旅游宣传活动，制作发放“文旅普法”“旅游维权宣传”等宣传册1万余份。同时，通过集体约谈、集中培训等宣传教育形式，提高旅游企业经营人员的守法意识。
此外，南宁市文化广电和旅游局即将推出甄别预防“低价游”的短视频，通过广播、电视、网络新媒体平台将开展宣传，提醒广大游客谨防旅游骗局。（郑友 黄巧花）
(责任编辑：曹洋)
