提振消费信心 共建放心环境

时间:2023-03-13来源 : 南宁日报作者 : 杨玲 马继稳

3月11日,由自治区市场监管局、广西消费者权益保护委员会、南宁市市场监管局、南宁市消费者协会共同主办的“点亮‘夜经济’激活新消费”——2023年纪念3·15国际消费者权益日暨“提振消费信心”活动在江南万达广场启动,吸引了众多消费者前来赏夜景、逛集市、享美食,激发消费新活力,营造全社会共同关注消费者权益保护工作的良好氛围。

市民在江南万达广场赏夜景、逛集市,享受“夜经济”带来的便利。本报记者 黄红锦  摄

推动消费维权工作提档升级,需要全社会共同发力,充分发挥消费维权平台作用,在夯实“能消费”基础上,企业要主动承担社会责任,践行契约精神,规范经营行为;在健全“敢消费”机制上,打好监管服务“组合拳”,加大消费维权法律法规的宣传力度,加强消费领域执法监督,让广大消费者安心放心舒心消费。

“文明诚信、公平交易、明码标价、质价相符、宣传真实,杜绝短斤少两;重信守诺,加强售后保障,严格执行商品‘三包’等相关规定……”活动上,来自行业协会、企业的代表共同宣读《共同营造放心和谐的消费环境》倡议书,倡议共建放心消费环境,提振消费信心。

市场监管部门还为南宁市ODR企业代表颁发牌匾。ODR企业是指在辖区市场监管部门的指导监督下,通过全国12315互联网平台提供消费纠纷在线解决服务的企业。目前,南宁市已有ODR企业170多家,消费投诉通过ODR快速解决。ODR企业对降低消费维权成本、提升消费者满意度发挥了积极作用。

活动现场还设置了食品安全快速检测、珠宝首饰质量免费检测、消费维权咨询台等,为消费者普及食品安全、消费维权等知识,提高市民识假辨假能力。(记者 杨玲 通讯员 马继稳)

(责任编辑:曹洋)
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