在广西北海市烟草专卖局（公司），活跃着一群特殊的奋斗者。曾经，他们身着军装，驻守山河、保家卫国；如今，褪去戎装，换上工装，在专卖稽查、客户服务、物流配送等平凡岗位上，继续保持着冲锋的姿态。军营铸就的忠诚与坚韧，化作日常履职的持久动力。他们以“退伍不褪色、退役不退志”的信念，在人生的“第二战场”上，书写着新时代烟草人的责任与担当。

一场座谈会：重温初心，激发使命担当

2026年7月29日，广西北海市局（公司）五楼大会议室内气氛热烈，一场以“忆军旅、守初心、建新功”为主题的“八一”建军节座谈会正在进行。北海市局（公司）领导班子与全局38名退伍军人围坐一堂，共忆军旅荣光，共话发展路径。

座谈会上，大家踊跃发言。退伍军人代表、市局稽查支队稽查员王洪卫深有感触地说：“在部队，我们讲的是‘听党指挥、能打胜仗、作风优良’。如今，守护好辖区烟草市场秩序，就是我们新的‘战斗任务’。”老兵们围坐一堂，一句句铮铮誓言、一段段军营往事，勾起滚烫回忆。大家结合自身工作经历，谈转型、讲困难、话收获，围绕专卖市场监管、营销客户服务、卷烟物流配送、企业综合管理等方面积极建言献策。没有空泛的表态，只有真挚的情感交流和对本职工作的坚定承诺。

“从‘橄榄绿’到‘烟草蓝’，改变的是服装的颜色，不变的是忠诚的本色；转换的是工作的岗位，不变的是奋斗的本色。”北海市局（公司）主要负责人表示，退伍军人群体在专卖稽查、客户服务等各个岗位上展现出的“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的精神，已成为北海烟草一面鲜明的旗帜，也是推动企业高质量发展的宝贵财富。

北海市局（公司）“八一”建军节座谈会现场（余子韵 摄）

一场深夜蹲守：在毫厘之间筑牢市场防线

如果说座谈会是精神层面的“集结号”，那么专卖稽查一线，就是检验“战斗力”的实战场。

“查案子，靠的就是部队教我的两个字：韧劲。”合浦县局稽查大队稽查员叶祖亮这样说道。此前，合浦县局稽查大队接到线索，称一批走私卷烟可能通过海上运输进入合浦辖区。他主动请缨，带领同事连续三天外围摸排，收网当天，从下午四点蹲守到凌晨三点，正值酷暑，闷热难耐，被蚊虫叮咬满身红肿。那一刻，他的目标只有一个：人赃并获、固定证据。

“那一刻，我告诉自己，绝不能因为这点困难前功尽弃。”叶祖亮目光坚定，“我当年在部队担任边防缉毒武警，什么样的恶劣条件没经历过？这点苦算什么。”正是凭借这股不获全胜不收兵的韧劲，他和同事们当晚查获数百件走私假冒卷烟，案值两百五十多万元。

在同事们眼中，叶祖亮就是个“工作狂”。他的笔记本上，密密麻麻记录着沿海走私分子上货点的变动情况和巡查重点。他将军人的严谨刻进了骨子里，经手的每一起案件，从证据固定到文书制作，都堪称“铁案”。因工作表现突出，叶祖亮被评为2023年度广西烟草商业系统优秀员工，并在北海市局（公司）的年度考评中连续四年被评为优秀等级，他用自己的工作表现完美地诠释了军人本色。

退役军人叶祖亮在查获走私卷烟现场（朱基江 摄）

一份“方言菜单”：在细微之处传递服务温度

脱下“橄榄绿”，穿上“党员红”，变的是岗位，不变的是为人民服务的初心。退伍军人、北海市城区局（营销部）客户经理梁成辉，负责的片区是城乡接合部，老年零售户多、经营能力弱。如何帮助他们跟上时代步伐，成了梁成辉心头的大事。

“沟通就像架桥，得用他们听得懂的话。”梁成辉分享着他的工作心得。针对一些老年店主对智能手机操作不熟、对线上订货系统犯怵的情况，他发明了一套“土办法”——将复杂的操作流程截图，印制成图文并茂的“方言版菜单”，用本地话标注关键步骤，再一家家上门，手把手地教，直到店主完全弄懂。

“梁经理啊，你就是我们的‘及时雨’！”零售户王大妈提起梁成辉，赞不绝口。一次，王大妈的店铺订货系统出了故障，眼看订货时间就要截止，急得团团转。她试着给梁成辉打电话，不到二十分钟，梁成辉便满头大汗地赶到，迅速解决了问题。

面对肯定，梁成辉只是朴实一笑：“在部队，战友之间讲的是‘不抛弃、不放弃’，在市场一线，就是不让一个零售户掉队、不让一个问题搁浅。”他用脚步丈量着辖区的每一寸土地，用军人的细致和耐心，在客户经理这个平凡的岗位上，架起了一座连接烟草与零售户的“连心桥”。

因工作业绩突出，梁成辉被评为北海市局（公司）2024年度先进个人，被评为2023—2024年度优秀共产党员等荣誉称号，他用实际行动践行着一名退伍军人的庄严承诺。

退役军人梁成辉在为客户讲解政策（周倩媛 摄）

一日配送路途：在风雨无阻中书写责任如山

物流配送，是服务零售户的“最后一公里”，也是一项考验体力与毅力的苦差事。

“别人下雨往家跑，我们下雨往外跑。”北海市局（公司）卷烟物流配送中心正准备出发送货的退伍军人毛树业说道。他一边熟练地将防雨布严严实实地盖好车上的烟箱，一边说：“干我们这行，晴天一身灰、雨天一身泥是常态。但一想到这些货是零售户的生计，是他们的盼头，再难也得送到。”

毛树业负责的配送线路是离市区最远的合浦县西场镇，且部分路段崎岖难行。今年汛期，一场暴雨冲毁了通往一个偏远山村的必经之路。电话那头，村里的零售户焦急万分。毛树业没有犹豫，在确认安全后，绕行了十几公里的山路，肩扛手提着打包好的卷烟，深一脚浅一脚地踩着泥泞，硬是将卷烟按时送到了客户手中。

“当过兵的人，字典里就没有‘退缩’两个字。”毛树业的话语掷地有声，“以前扛枪守国门，现在送烟护民生，责任一样重，使命一样光荣。”他始终以军人的标准严格要求自己，用风雨无阻的坚守，擦亮了烟草物流“准、快、好”的服务品牌。

在北海烟草，像叶祖亮、梁成辉、毛树业这样从部队退伍的退伍军人还有很多，他们或在机关行政后勤岗位上默默耕耘，或在基层所站辛勤付出，他们把部队“特别能吃苦、特别能战斗”的精神融入了烟草工作的日常，把每一项基础工作做细做实，于细微处彰显担当。

“北海烟草正处于改革发展的关键时期。我们锚定人才强企新定位，高度重视退役军人队伍建设，搭建学习培训、技能提升平台，鼓励退役军人参与技能竞赛、创新攻坚，充分发挥先锋模范作用”。北海市局（公司）人力资源管理科负责人说道。如今，退役军人已逐步成长为各条业务线上的骨干和岗位能手，全局形成了崇尚实干、争先创优的良好氛围。

下一步，广西北海市局（公司）将继续落实各项激励措施，引导广大退役军人擦亮军人本色，将信仰力量转化为干事创业的持久动能，努力为推动行业现代化产业体系建设和高质量发展作出应有的贡献。（陈冠昌 周倩媛）