“十几年的纠纷不仅得到圆满的解决，你们还全程跟进及时回访，真心感谢你们如此用心用情为我们老百姓着想，解决了困扰我们两家十几年的老矛盾。”近日，面对前来回访的广西凭祥市友谊镇矛盾调解工作专班工作人员，当事人鄂某满脸感激的说到。

事情还得从13年前友谊镇卡凤村渠历屯弃土场项目征地时说起，在项目开展征地期间，村民鄂某与李某就几亩石山及旱地的征地补偿权属产生争议，涉及纠纷金额达23万余元。在矛盾存续的十余年间，友谊镇及村“两委”相关工作人员多次上门组织调解及提出解决方案，但双方各持己见，矛盾得不到化解，十余年来，这件事成为了一直挂在鄂某与李某的心头大事，双方邻里关系紧张。

为彻底化解积案，解决群众急难愁盼。友谊镇成立化解工作专班，主动靠前、上门调处，细致核查征地台账、公示档案等，厘清事实依据。镇工作专班通过实地调查、跟踪协调等方式，持续推进案件化解进展。镇主要负责人多次跟进督促，主动协调相关单位梳理好问题清单，主动服务、逐项突破，力争问题尽早解决。最终，工作专班就前期调查掌握情况与纠纷双方进行沟通交流，认真倾听双方的诉求，提出切实可行的解决方案，双方最终达成一致，同意工作专班提出方案，这起因征地补偿的纠纷圆满落幕，双方邻里十余年的“坚冰”在工作组的温暖感召下无声消融。

这一调处案例，仅仅是友谊镇践行新时代“枫桥经验”、推进基层矛盾源头化解的生动缩影。近年来，友谊镇立足平安凭祥建设部署，常态化开展全域矛盾风险排查，聚焦土地权属、邻里纠纷、征地补偿等高频领域，统筹镇骨干力量、村级调解队伍、驻村力量组成攻坚专班，下沉一线分级调处。今年以来累计排查各类矛盾纠纷85件，化解78件，化解率91.8%，攻坚清积陈年遗留纠纷10件。有效落地“小事不出村、矛盾不上交”基层治理目标。推动群众急难愁盼件件落地、事事回音，以矛盾化解、信访治理实效持续提升群众获得感、幸福感、安全感。（凭祥市友谊镇 罗冠泽 黄立伟）