在广西玉林北流隆盛中和村的街巷深处，沙永贤夫妇共同经营了一家“成业百货超市”，门脸朴实无华，但这里流淌在柴米油盐间的人情味，让它成了整条街坊心中无可替代的“暖心驿站”，日子久了，连空气都仿佛浸润着暖意。

家国情怀为底色，责任担当暖街坊

在沙永贤夫妇心中，经营好小店、守护好家庭、贡献于社会，其内核一脉相承。这份责任感，刻在日常点滴里：每天雷打不动提前开店，把环境收拾得窗明几净；更刻在对未来的期许里——全力支持刚入伍的儿子投身国防。“孩子想穿军装保家卫国，我们一百个赞成！”沙永贤话语朴实，却字字千钧。这份融入血脉的家国情怀，也悄然沉淀为店铺经营的底色，化作对邻里乡亲沉甸甸的承诺。

在当地烟草部门的支持下，夫妻俩在店内精心打造了一个温馨的“暖心驿站”：免费供应开水、提供血压测量、设置手机充电区……驿站虽小，关怀俱全。开业以来，已累计为街坊邻居提供免费开水数百人次，测量血压近百余次。这些看似微小的服务，恰似冬日暖阳，照拂着往来居民的日常。在这个扫码支付已成常态的时代，他们仍坚持备足零钱，只为方便那些不习惯用智能手机的老人。“麻烦点怕啥？能让老人们顺心就好。”沙永贤憨厚地笑着。更难得的是那份“有求必应”的实在。“成业百货”是外卖的代存点，只要顾客有需求，他们便主动揽下“即时配送”的活儿：“一个电话，风雨无阻，保证把东西送到家！”一位受益的居民感慨道，“东西放在‘成业百货’，心里更踏实！”

（沙永贤夫妇和儿子的合影。宋雨丹摄）

真诚沟通架心桥，细微之处见真情

“让顾客买得满意、记得这里，生意才能做得长久。”这是沙永贤夫妇朴素的经营信条。每天打烊后，他们会一起翻看电子台账，默默记下熟客的喜好。但最近，他们意识到与人沟通更加重要。在一次卷烟零售户诚信互助小组交流会上，小组成员观看“开口营销”案例，学习沟通的艺术。起初，性格内向的沙永贤有些放不开，但在烟草工作人员的鼓励下，他慢慢领悟到，真诚的交流并非技巧，而是交心。

听说李叔家办喜事，道贺的同时更细心地问：“饮料备齐了吗？我这儿有几款实惠又受欢迎的，给您留几箱？”看到为孩子开学忙碌的陈姐，很自然地搭话：“书包文具都齐活了吧？新到的行李箱结实耐用，给孩子试试？”一来二去，简单的买卖变成了有来有往的情谊，顾客在这得到的不仅是商品，更是一份被记得、被重视的安心。

“沙老板夫妇是真心换真心的典范，他们证明了真诚沟通是连接便利与温情的金钥匙。”负责指导“开口营销”的烟草工作人员评价道。

（沙永贤用心经营店铺，闲余时间擦拭商品灰尘。宋雨丹摄）

数字赋能反哺乡梓，携手邻里共奔好日子

沙永贤夫妇积极学习新媒体技能，如今他们也学会了用短视频和直播拓宽销路，但他们没有止步于自家店铺的方寸之地。荔枝丰收的季节，他们主动当起村里的“义务代销员”，利用线上平台帮邻里乡亲吆喝农产品。今年荔枝季，通过他们的努力，累计帮助10户果农销售荔枝15万斤，销售额达45万元。

他们为果农建立专属台账，通过电子账单清晰记录每一笔交易，货款及时足额到账。“多亏沙老板两口子帮忙直播，我家荔枝比往年多卖了好多！”果农老黄满是感激，“他们一分中介费都不要，纯是义务帮忙！”借助小小的手机屏幕，本地荔枝走出小镇，邻里乡亲的腰包实实在在地鼓起来。这种以数字为翼、以人情为核的经营方式，让“成业百货”的名声越传越远，成了村里名副其实的“暖心网红店”。

从军属家庭的赤诚担当，到服务邻里的细腻周到，再到数字时代带领乡亲共富——沙永贤夫妇用一颗滚烫的真心，将一家普通的乡村小店，打造成了有温度、有情怀、有担当的“暖心驿站”。他们用行动证明：在充满竞争的时代，最朴素、最珍贵的“生意经”，莫过于将心比心、以情换情。这弥漫在烟火气中的人情味，正是“成业百货”最动人的招牌，也是北流隆盛中和村一道温暖而恒久的风景。（宋雨丹、付嘉敏）