近日，北海市烟草专卖局（公司）深入开展“让客户更满意，我们在行动”主题实践活动，与广大客户在交流中共成长。

活动现场，客户在沉浸式了解卷烟品牌故事。（罗泽恒 摄）

活动现场，各类品牌通过“一品一码”数字化方式生动呈现，结合立体烟模陈列与品牌故事展播，营造出沉浸式体验氛围，让客户在视听交融中深入感受品牌文化魅力。特别是当客户了解到中国烟叶起源广西北海的历史文化之后，进一步增强了情感链接与文化认同。

客户了解中国烟叶起源于广西北海历史文化的相关情况。（李国昱 摄）

活动中，北海烟草认真听取客户意见建议，真诚回应服务改进方向，并对在终端形象打造、品牌推广中表现突出的客户授予“培育之星”荣誉证书。现场客户交流经验、互相启发，进一步增强了合作信心与提升了经营理念。

此次实践不仅拉近了企业与客户的距离，也为持续优化服务、推动共同成长注入新动力。（文：林露露、李国昱 来源：北海市烟草专卖局<公司>）