6月10日上午，南宁市加强医疗护理员培训和规范管理改革（第二批）动员部署会暨业务培训会在南宁市第一人民医院召开，总结阶段性改革成效并作下一步工作部署。会上，举行南宁市医疗护理员“招培评用”一体化服务联盟成立仪式。

南宁市医疗护理员“招培评用”一体化服务联盟成立仪式。（宁金阳 摄）

为破解医疗护理员水平差距大、收费标准不明确、聘请途径不正规等难题，自治区党委、政府将加强医疗护理员培训和规范管理试点工作列入为民办实事工程重点推进。南宁市积极响应，以南宁市第一人民医院为自治区级试点，通过制定“一院一策”实施方案，重点从规范管理、服务优化、人才培养三个维度发力，统一试点医疗机构和陪护服务机构医疗护理员使用管理标准，大力推行“一对多”“班组制”服务模式，建立“培训-评价-竞赛”全链条培育体系。

试点实施后，试点医疗机构持证护理员人数增长至252人，住院患者满意度从92.4%提升至97%，护理员月均收入由2500元增至4500元，职业吸引力明显增强。患者及家属经济负担明显减轻，患者单日陪护费用由250元降至150元，试点医院患者投诉量由年均13起降至零起。截至5月30日，南宁市累计核发医疗护理员职业技能等级证书322本、“病患陪护”专项能力证书4093人次。

2025年，南宁市妇幼保健院、南宁市第四人民医院等34家试点医疗机构纳入第二批改革试点。为高质量推进第二批改革任务，南宁市将聚焦制度标准化、管理规范化、培训专业化、队伍职业化四大重点，按照“654321”工作思路，全面实施“六个统一、五个体系、四化建设、三省服务、两条底线、一套机制”改革模式，构建医疗护理员全流程培养使用体系。在制度模式上，强化顶层设计，建立涵盖准入、培训、评价、用工等环节的全流程标准规范；在队伍管理上，严控陪护公司准入，规范用工行为，保障患者选择权；在技能培训上，构建“岗位需求+培训+评价+就业”全链条培养体系，深化专科能力培养；在职业发展上，建立星级激励机制，强化权益保障，提升从业人员职业认同感。

会议提出，在第二批改革推进过程中，南宁市将着力构建医疗机构、陪护机构、患者三方协同的新型服务生态。医疗机构要切实履行主体责任，将护理员纳入日常管理，通过协议明确权责，严禁收取管理费。陪护机构要依法与护理员签订劳动合同，将管理费严格控制在15%以内用于培训保障，创新服务模式，开展德技双修培训。允许患者自主选择服务方式，运用智能技术优化流程，建立“点单-派单-接单-评单”全流程服务机制，在保障质量前提下实现服务提质降价。

当日，南宁市医疗护理员“招培评用”一体化服务联盟宣布正式成立，该联盟由南宁市卫生学校、广西新生活医养健康服务股份有限公司2家单位共同发起，来自陪护机构、培训机构、评价机构、医疗机构的12家成员单位组成，实现了“岗位需求+技能培训+技能评价+就业服务”四位一体的创新发展模式。联盟将开发统一的培训课程和考核标准，搭建就业服务平台，开展行业研究，为政策制定提供专业支持。这一创新举措将有效解决医疗护理员行业长期存在的培训不规范、就业不稳定等问题。

会上，医疗机构、培训机构、评价机构、陪护机构代表分别作经验介绍。当天下午，自治区加强医疗护理员培训和规范管理工作专班现场进行政策培训和指导。与会人员还实地观摩了南宁市第一人民医院“无陪护”病房及第一批试点成果展示，深入了解医疗护理员培训和规范管理全流程。（宁金阳 来源：南宁市人力资源和社会保障局）